Посоветуйте, как следует себя вести в мед. учер. где отношение к пациентам-наплеват. [Архив] - медицинский форум

PDA

Просмотр полной версии : Посоветуйте, как следует себя вести в мед. учер. где отношение к пациентам-наплеват.


clan
22.01.2002, 12:36
Господа! Посоветуйте, как следует себя вести в мед. учер. где отношение к пациентам-наплевательское.
К примеру, "Центр планирования семьи и репродукции" в Санкт-Петербурге. В справочной сидит тетушка и делает записи на прием. К примеру запись к андрологу делается на неделю,а то и больше вперед. Бодем иметь ввиду то, что за каждое посещение вы заплатите денежку из своего кармана. И вот наступает долгожданный час на пример, вы подходите к кабинету и видете очередь (человек 7) которые встают на защиту двери кабинета с объяснениями, типа того у них ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Попытка обратиться к той самой тетушке, которая далет запись (спрашивается зачем это вообще делают, неужели они не могут все привести в человеческий вид а не оставаться все тем же совковым госуд учереждением??? ) так вот та самая попытка обратиться к данной тетушке увы ни к чему ни привела.... Видетели в назначенное время приема с 11 до 11.30 данной тетушки просто не было на своем рабочем месте!!! И ее телефон раскалывался каждые 5 минут . Затем Вы делаете попытку найти главную сестру данного заведения, чтобы поинтересоваться какие же тут у нее порядки.. и увы , и ее кабинет просто напросто закрыт! Зато, замечу на кассе живенькая бабулька сидела все это время не отрывась пробивая довольно не малые суммы. Господа! Посоветуйте, как следует себя вести в данной ситуации? И это мы видим в известном на всю страну государственном учереждении!!!!!!!!!!! СРАМОТА!!!!!!!!!
P.S.: если кого это заинтересует то пишите ена мыло. Я за свои слова отвечаю!

kuszel
22.01.2002, 16:47
Кстати, а очереди в налоговую инспекцию и в прочие мало нужные гос. учреждения Вас не удивляют?

С уважением,

arzt
22.01.2002, 17:25
В хамские учреждения просто не надо ходить... А что касается налоговой инспекции, то очереди там неизбежны и хамство тоже, но это отдельная тема не связанная с медицинскими учреждениями. Я убежден, что хамство - это всегда попытка скрыть свою несостоятельность, поэтому от хамов лучше держаться подальше.


clan
23.01.2002, 11:08
На следующий день с утра, был нанесен визит главной медсестре данного медицинского учереждения. Были приняты извинения по произошедшему, с дальнейшим рассмотрением дела, и предоставлением приема у такого типа специалиста в приемлемое время.
Все таки судя по произошедшему следует обратиться к вышестоящим работникам, а если должного внимания не будет то просто лечиться в других местах.
Для меня все окончилось благополучно, а Вам желаю не попадать в подобное, Удачи!